1. Общие положения и основные термины
Продавец — OOO Зензен (ИНН: 6679179870, ОГРНИП: 1246600055338, Номер постановки на специальный учет в государственной пробирной палате: ЮЛ6607038362), i@zenzen24.ru
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, приобретающее товар у продавца в порядке, предусмотренном настоящей офертой, для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
Договор (далее — договор или оферта) — возмездный договор купли-продажи между продавцом и покупателем, заключенный посредством акцепта оферты.
Оферта - Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Договор, Oферта). Оферта вступает в силу с момента ее разрешения на сайте интернет магазина по адресу: www.ilun.ru и действует до ее отзыва в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
Интернет-магазин, интернет-сайт в сети интернет по адресу www.ilun.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия доставки, оплаты, возврата и обмена товара.
Интернет-магазин www.ilun.ru доступен круглосуточно. Рабочие часы обработки и выполнение заказов с 08:00 до 16:00 по московскому времени.
Акцепт оферты - действия лица, желающего заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты, по выражению своего полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего договора-оферты.
Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже в интернет-магазине с помощью каталога с наименованиями позиций товара, описанием, характеристикой, ценой и фотографиями. Товары представлены в интернет-магазине фотографиями образцов. Итоговый вес, размер товара; форма, цвет вставок и металла. Элементы дизайна и оформления могут незначительно отличаться от указанных на сайте в связи с ручным производством и уникальностью каждого товара. Этот факт не является признаком ненадлежащего качества. Описания и характеристики товара не являются исчерпывающими. По просьбе покупателя продавец предоставляет прочую необходимую информацию, путем направления соответственного запроса
на электронную почту, для принятия им решения о покупке товара.
2. Оформление заказа и акцепт оферты
2.1. Продавец обязуется передать товар в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях настоящей оферты в интернет-магазине.
2.2. Покупатель добавляет товар в «Корзину» на сайте, заполняет форму (фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона, способ доставки, адрес доставки, комментарий при необходимости) и нажимает на кнопку «Оплатить». Нажимая кнопку «Оплатить», покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей оферты.
2.3. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. После оплаты на электронную почту, указанную Покупателем при оформлении заказа, направляется автоматическое письмо с подробной информацией о составе заказа, а также электронный чек об оплате.
2.4. При необходимости Продавец уточняет у покупателя детали заказа и согласовывает дату доставки заказа. Дата доставки зависит от наличия товара у Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа.
2.5. При отсутствии заказанного товара, продавец вправе предложить Покупателю изготовить изделие на заказ, исключить товар из заказа или отменить весь заказ.
2.6. Аннулирование заказа или его части до момента отправки продавцом товаров покупателю, осуществляется через процедуру возврата в порядке, установленном в разделе 5 настоящей оферты. ( прикрепить форму заявления)
Окончательный срок поступления денежный средств покупателю завит от сроков обработки операции банком, выпустившим карту.
2.6.1. Иные условия отмены заказа возможны по согласованию с продавцом.
2.7. В случае, если Продавец не может связаться с покупателем по причине предоставления Покупателем неверных данных, в течение трех рабочих дней, данный заказ аннулируется, денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата заказа, в порядке, установленном в разделе 5 настоящей оферты.
2.8. После передачи заказа службам доставки: СДЭК, Продавец сообщает Покупателю в течение двух рабочих дней информацию о статусе заказа, с указанием трек-номера и ссылки для отслеживания заказа (при их наличии). Доставка Товара по городу Екатеринбургу осуществляется после предварительного согласования времени и место с покупателем.
2.9. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
— является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
— ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
— принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
— предоставил достоверную информацию при оформлении заказа в интернет-магазине;
— ознакомился и согласие с политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте продавца в разделе Положение ООО Зензен об обработке и защите персональных данных и Положение ООО Зензен об обработке данных на интерент сайте.в частности:
— передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес для доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ
«О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных);
— дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения акций, опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
— дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте на электронный адрес, предоставленный при оформлении заказа в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе).
Покупатель вправе отозвать согласие, направив соответствующее письмо в адрес Продавца.
3. Доставка и оплата
3.1. Способы, предварительные сроки и стоимость доставки указаны при оформлении заказа в «Корзине», а также в разделе Способы доставки на сайте. Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно уточнены после оплаты заказа. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно.
Тариф на доставку формируется с учетом способа доставки, времени доставки и место доставки.
3.2. Доставка оплачивается покупателем в момент оформления заказа в интернет-магазине.
3.3. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки ввиду обстоятельств, произошедших не по его вине.
3.4. При передаче Товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и принимает товар, чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
3.5. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты.
3.6. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные, необходимые для принятия Товара, действия, Продавец доставляет Товар заново, в новые сроки, согласованные с Покупателем. За повторную доставку с Покупателя взимается плата по тарифам Продавца, указанным на сайте.
4. Оплата
4.1. Покупатель самостоятельно при оформлении заказа выбирает способ оплаты и доставки товара.
4.2. Оплата товара осуществляется онлайн с помощью банковской карты, Долями, в порядке предварительной оплаты при оформлении Заказа. Обязанность Покупателя по оплате товаров считается исполненной с момента поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.3. Банковские и (или) платежные системы могут взимать комиссию за перечисление денежных средств с банковской карты Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не несет перед Покупателем никакой ответственности в связи со взиманием банковской и (или) платежной комиссии.
4.3.1. В случае неисполнения Покупателем обязанности по оплате товаров в порядке, указанном в п.4.2. настоящей оферты, Продавец вправе отказаться от исполнения обязанности по передаче соответствующих товаров.
4.4. Покупатель вправе выбрать один из следующих вариантов доставки товаров Покупателю:
4.4.1. Доставка в пункт выдачи выбранной курьерской службы;
4.4.2 Доставка товаров курьерской службой по адресу Покупателя в пределах Российской Федерации;
4.5. Доставка товаров способами, указанными в п.4.4.1-4.4.2. настоящей оферты осуществляется по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа.
4.6. Доставка товаров по адресу Покупателя курьером в пределах Российской Федерации осуществляется курьерской службой, выбранной Покупателем в соответствующем поле в корзине интернет-магазина (https://ilun.ru).
Срок, рассчитанный в корзине, является примерным и рассчитывается самой курьерской службой. Продавец не несет ответственности за несоответствие сроков, в том числе их увеличение по независящим от него обстоятельствам.
4.7. Доставка товаров по адресу Покупателя курьерской службой за пределами Российской Федерации осуществляется Продавцом в течение 40 (сорока) рабочих дней с момента оплаты Покупателем товаров в случае, если Покупателем выбран способ оплаты товаров банковской картой онлайн.
Срок, указанный в настоящем пункте может быть увеличен в связи с обстоятельствами, не зависящими от Продавца, в том числе (но не ограничиваясь этим) в связи с задержкой отправления на таможне и (или) в связи с логистическими процессами курьерской службы. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки товаров по независящим от него обстоятельствам.
4.8. При доставке товаров Покупателю в порядке, предусмотренном 4.6-4.7 настоящей оферты, доставленный товаров передается Покупатель по указанному им адресу.
4.9. Продавец обязуется направлять Покупателю на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные им при оформлении заказа, о номере отслеживания отправления, которым Покупателю направлены товары, указанные в соответствующем заказе. Покупатель самостоятельно отслеживает данные курьерской службы о предстоящей доставке товаров по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа. Предоставление номера отслеживания отправления является надлежащим информированием Покупателя о дате доставки товаров Покупателю.
4.10. В случае если доставка Товара произведена в срок, определяемый в соответствии с настоящим разделом оферты, но Товар не был передан Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), новые сроки доставки Товара также определяются тем же способом, указанным в настоящим разделе.
4.11. В случае если два и (или) более раза доставка товаров надлежащим образом произведена в соответствии с п.4.5.- 4.8, но товары не были переданы Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), Продавец вправе потребовать от Покупателя повторной оплаты стоимости доставки товаров, а при отказе Покупателя от повторной оплаты стоимости доставки товаров — расторгнуть договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя.
В таком случае договор считается расторгнутым с даты уведомления Продавцом Покупателя о невозможности доставки товаров Покупателю путем направления соответствующих сообщений на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе.В случае, если на дату расторжения договора купли продажи в соответствии с настоящим пунктом Покупатель оплатил товары, указанные в соответствующем заказе, Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты уведомления Покупателя о невозможности доставки товаров, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответствующего товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров по адресу, указанному Покупателем. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товара, за который осуществляется возврат денежных средств.
4.12. Товары считаются доставленными Покупателю с момента его передачи лицом, уполномоченным Продавцом, Покупателю. Доставка товаров подтверждается товарной накладной или любым иным документом, из которого явно следует вручение товаров Покупателю или иному лицу. С момента доставки товаров обязанности Продавца по передаче Покупателю товаров считается исполненной.
5. Возврат и обмен товара надлежащего качества
5.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Условия возврата товара указаны в разделе Уход и гарантия на сайте интернет-магазина.
5.3. Отмена оплаченного заказа или его части до момента отправки Покупателю является для Продавца равноценной возврату, и, исходя из этого, возможна только через процедуру возврата.
5.4. Обмен Товара возможен только через процедуру возврата.
5.5. Возврат Товара возможен только после предварительного уведомления покупателем продавца, а также при соблюдении одновременно следующих условий:
— заказ был оформлен в интернет-магазине - https://ilun.ru;
— с момента получения заказа прошло не более семи календарных дней;— отсутствуют следы носки, пятна, царапины, потертости, вмятины, разрывы и другие следы эксплуатации;
— не нарушена целостность упаковки товара;
— не нарушена целостность бирки, лески и пломбы на товаре;
— товар не обладает индивидуально-определенными свойствами (индивидуальная гравировка, изделие, изготовленное на заказ, а также изделия, обладающие индивидуальными особенностями: размер, форма, покрытие, цвет).
5.6. Для оформления возврата товара Покупателю необходимо заполнить заявление на возврат. Шаблон документа приведен в разделе Возврат и обмен на сайте.
5.7. В случае удовлетворения условий, приведенных в пунктах 5.1 и 5.2 настоящей оферты, покупатель обязан в течение 10 календарных дней c момента получения Товара передать товар с оригиналом заполненного заявления на возврат до адреса согласованного с Продавцом. Расходы по доставке изделия от Покупателя к Продавцу оплачивает Покупатель.
5.8. Покупатель обязан обеспечить качественную упаковку товара для его сохранности во время транспортировки. Продавец имеет право отказать в возврате денежных средств в случае обнаружения повреждений товара, возникших в процессе доставки в связи с ненадлежащей упаковкой Покупателем, которая не обеспечила сохранность товара при транспортировке.
5.9. Продавец осматривает товар после его получения. При обнаружении следов эксплуатации товара; повреждений товара, которые возникли в связи с недобросовестностью покупателя; нарушения целостности упаковки, бирки, лески и / или пломбы, продавец имеет право отказать в возврате денежных средств. В этом случае расходы по доставке данного изделия от Продавца к Покупателю оплачивает Покупатель.
5.10. Продавец оформляет возврат денежных средств на банковскую карту покупателя, с которой производилась оплата, в течение 14 календарных дней с дня передачи продавцу возвращаемого товара и оригинала заполненного заявления на возврат.
5.11. Срок поступления денежных средств на карту покупателя не регламентируется продавцом. Он зависит от технических особенностей работы платежных и банковских систем, что выходит за рамки зоны ответственности Продавца.
5.12. В случае возврата Товара надлежащего качества расходы Покупателя на доставку Товара возврату не подлежат.
5.13. В случае, если вы ошиблись с размером при оформлении заказа, сообщите нам об этом до отправки. Если размер не подошел после получения, и вы хотели бы обменять его на размер этого украшения в наличии, обратитесь к нам в удобном мессенджере не позднее, чем через 7 дней после получения заказа, и мы сообщим данные для возвратной отправки. Обратная доставка и доставка изделия, поставленного взамен прежнего, производится за счет Покупателя. На украшении должны быть сохранены все бирки, упаковка. Должны отсутствовать следы носки.
5.14. Иные условия возврата возможны по согласованию с Продавцом.
6. Гарантия
На все наши украшения действует гарантия на производственный брак: 180 дней, и вступает в силу с момента доставки Покупателю при заказе онлайн.
По условиям гарантии с момента покупки прошло не более 6 месяцев, и вы сохранили электронный/кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки.
Не являются гарантийными случаями:
- износ покрытия вследствие неправильного хранения или естественного износа;
- разрыв изделия/звеньев под воздействием натяжения;
- любые не описанные механические повреждения;
- порча покрытия в результате домашней чистки или контакта с абразивными жидкостями/веществами, не предусмотренных для воздействия на драгоценные металлы.
Мы тщательно проверяем наши изделия на предмет качества, но если с вашим украшением что-то случилось то, чего все мы не ожидали – свяжитесь с нами. ( Ссылка на контакты )
Мы предложим вам выбрать:
- бесплатный ремонт;
- замена товара на новый;
- замена товара на альтернативный товар по эквивалентной стоимости;
- возврат денежных средств.
Заявки на обмен и возврат необходимо направить на нашу электронную почту.
Срок рассмотрения заявки - до 7 рабочих дней с момента ее поступления. ( ссылка на форму)
7. Акции и скидки
7.1. Промокод при подписке на рассылку действует только один раз для каждого покупателя и распространяется на позиции, где не представлены другие аукционные предложения;
7.2. В период проведения акций и распродаж промокоды и предложения не суммируются.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Закону о персональных данных.
8.2. Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом установлено в Положении ООО Зензен об обработке и защите персональных данных и Положение ООО Зензен об обработке данных на интерент сайте общества ООО «ЗЕНЗЕН», которая доступна по адресу: https://ilun.ru/information.
8.3. Совершая акцепт настоящей Оферты и согласно статье 15 Закона
о персональных данных Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи.
9. Заключительные положения
9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
9.3. В случае возникновения вопросов и претензий необходимо обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения спор рассматривается в суде согласно законодательству Российской Федерации.
9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.5. Срок действия настоящих Прав не ограничен.
9.6. Все, что не урегулировано Офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.7. Реквизиты продавца
ООО Зензен
ИНН 6679179870
ОГРН 1246600055338
Номер постановки на специальный учет в государственной пробирной палате: ЮЛ6607038362
Расчетный счет: 40702810720000170866
в ООО «Банк Точка» г Москва
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Продавец — OOO Зензен (ИНН: 6679179870, ОГРНИП: 1246600055338, Номер постановки на специальный учет в государственной пробирной палате: ЮЛ6607038362), i@zenzen24.ru
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, приобретающее товар у продавца в порядке, предусмотренном настоящей офертой, для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
Договор (далее — договор или оферта) — возмездный договор купли-продажи между продавцом и покупателем, заключенный посредством акцепта оферты.
Оферта - Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Договор, Oферта). Оферта вступает в силу с момента ее разрешения на сайте интернет магазина по адресу: www.ilun.ru и действует до ее отзыва в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
Интернет-магазин, интернет-сайт в сети интернет по адресу www.ilun.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия доставки, оплаты, возврата и обмена товара.
Интернет-магазин www.ilun.ru доступен круглосуточно. Рабочие часы обработки и выполнение заказов с 08:00 до 16:00 по московскому времени.
Акцепт оферты - действия лица, желающего заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты, по выражению своего полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего договора-оферты.
Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже в интернет-магазине с помощью каталога с наименованиями позиций товара, описанием, характеристикой, ценой и фотографиями. Товары представлены в интернет-магазине фотографиями образцов. Итоговый вес, размер товара; форма, цвет вставок и металла. Элементы дизайна и оформления могут незначительно отличаться от указанных на сайте в связи с ручным производством и уникальностью каждого товара. Этот факт не является признаком ненадлежащего качества. Описания и характеристики товара не являются исчерпывающими. По просьбе покупателя продавец предоставляет прочую необходимую информацию, путем направления соответственного запроса
на электронную почту, для принятия им решения о покупке товара.
2. Оформление заказа и акцепт оферты
2.1. Продавец обязуется передать товар в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях настоящей оферты в интернет-магазине.
2.2. Покупатель добавляет товар в «Корзину» на сайте, заполняет форму (фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона, способ доставки, адрес доставки, комментарий при необходимости) и нажимает на кнопку «Оплатить». Нажимая кнопку «Оплатить», покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей оферты.
2.3. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. После оплаты на электронную почту, указанную Покупателем при оформлении заказа, направляется автоматическое письмо с подробной информацией о составе заказа, а также электронный чек об оплате.
2.4. При необходимости Продавец уточняет у покупателя детали заказа и согласовывает дату доставки заказа. Дата доставки зависит от наличия товара у Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа.
2.5. При отсутствии заказанного товара, продавец вправе предложить Покупателю изготовить изделие на заказ, исключить товар из заказа или отменить весь заказ.
2.6. Аннулирование заказа или его части до момента отправки продавцом товаров покупателю, осуществляется через процедуру возврата в порядке, установленном в разделе 5 настоящей оферты. ( прикрепить форму заявления)
Окончательный срок поступления денежный средств покупателю завит от сроков обработки операции банком, выпустившим карту.
2.6.1. Иные условия отмены заказа возможны по согласованию с продавцом.
2.7. В случае, если Продавец не может связаться с покупателем по причине предоставления Покупателем неверных данных, в течение трех рабочих дней, данный заказ аннулируется, денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата заказа, в порядке, установленном в разделе 5 настоящей оферты.
2.8. После передачи заказа службам доставки: СДЭК, Продавец сообщает Покупателю в течение двух рабочих дней информацию о статусе заказа, с указанием трек-номера и ссылки для отслеживания заказа (при их наличии). Доставка Товара по городу Екатеринбургу осуществляется после предварительного согласования времени и место с покупателем.
2.9. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
— является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
— ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
— принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
— предоставил достоверную информацию при оформлении заказа в интернет-магазине;
— ознакомился и согласие с политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте продавца в разделе Положение ООО Зензен об обработке и защите персональных данных и Положение ООО Зензен об обработке данных на интерент сайте.в частности:
— передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес для доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ
«О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных);
— дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения акций, опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
— дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте на электронный адрес, предоставленный при оформлении заказа в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе).
Покупатель вправе отозвать согласие, направив соответствующее письмо в адрес Продавца.
3. Доставка и оплата
3.1. Способы, предварительные сроки и стоимость доставки указаны при оформлении заказа в «Корзине», а также в разделе Способы доставки на сайте. Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно уточнены после оплаты заказа. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно.
Тариф на доставку формируется с учетом способа доставки, времени доставки и место доставки.
3.2. Доставка оплачивается покупателем в момент оформления заказа в интернет-магазине.
3.3. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки ввиду обстоятельств, произошедших не по его вине.
3.4. При передаче Товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и принимает товар, чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
3.5. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты.
3.6. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные, необходимые для принятия Товара, действия, Продавец доставляет Товар заново, в новые сроки, согласованные с Покупателем. За повторную доставку с Покупателя взимается плата по тарифам Продавца, указанным на сайте.
4. Оплата
4.1. Покупатель самостоятельно при оформлении заказа выбирает способ оплаты и доставки товара.
4.2. Оплата товара осуществляется онлайн с помощью банковской карты, Долями, в порядке предварительной оплаты при оформлении Заказа. Обязанность Покупателя по оплате товаров считается исполненной с момента поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.3. Банковские и (или) платежные системы могут взимать комиссию за перечисление денежных средств с банковской карты Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не несет перед Покупателем никакой ответственности в связи со взиманием банковской и (или) платежной комиссии.
4.3.1. В случае неисполнения Покупателем обязанности по оплате товаров в порядке, указанном в п.4.2. настоящей оферты, Продавец вправе отказаться от исполнения обязанности по передаче соответствующих товаров.
4.4. Покупатель вправе выбрать один из следующих вариантов доставки товаров Покупателю:
4.4.1. Доставка в пункт выдачи выбранной курьерской службы;
4.4.2 Доставка товаров курьерской службой по адресу Покупателя в пределах Российской Федерации;
4.5. Доставка товаров способами, указанными в п.4.4.1-4.4.2. настоящей оферты осуществляется по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа.
4.6. Доставка товаров по адресу Покупателя курьером в пределах Российской Федерации осуществляется курьерской службой, выбранной Покупателем в соответствующем поле в корзине интернет-магазина (https://ilun.ru).
Срок, рассчитанный в корзине, является примерным и рассчитывается самой курьерской службой. Продавец не несет ответственности за несоответствие сроков, в том числе их увеличение по независящим от него обстоятельствам.
4.7. Доставка товаров по адресу Покупателя курьерской службой за пределами Российской Федерации осуществляется Продавцом в течение 40 (сорока) рабочих дней с момента оплаты Покупателем товаров в случае, если Покупателем выбран способ оплаты товаров банковской картой онлайн.
Срок, указанный в настоящем пункте может быть увеличен в связи с обстоятельствами, не зависящими от Продавца, в том числе (но не ограничиваясь этим) в связи с задержкой отправления на таможне и (или) в связи с логистическими процессами курьерской службы. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки товаров по независящим от него обстоятельствам.
4.8. При доставке товаров Покупателю в порядке, предусмотренном 4.6-4.7 настоящей оферты, доставленный товаров передается Покупатель по указанному им адресу.
4.9. Продавец обязуется направлять Покупателю на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные им при оформлении заказа, о номере отслеживания отправления, которым Покупателю направлены товары, указанные в соответствующем заказе. Покупатель самостоятельно отслеживает данные курьерской службы о предстоящей доставке товаров по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа. Предоставление номера отслеживания отправления является надлежащим информированием Покупателя о дате доставки товаров Покупателю.
4.10. В случае если доставка Товара произведена в срок, определяемый в соответствии с настоящим разделом оферты, но Товар не был передан Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), новые сроки доставки Товара также определяются тем же способом, указанным в настоящим разделе.
4.11. В случае если два и (или) более раза доставка товаров надлежащим образом произведена в соответствии с п.4.5.- 4.8, но товары не были переданы Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), Продавец вправе потребовать от Покупателя повторной оплаты стоимости доставки товаров, а при отказе Покупателя от повторной оплаты стоимости доставки товаров — расторгнуть договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя.
В таком случае договор считается расторгнутым с даты уведомления Продавцом Покупателя о невозможности доставки товаров Покупателю путем направления соответствующих сообщений на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе.В случае, если на дату расторжения договора купли продажи в соответствии с настоящим пунктом Покупатель оплатил товары, указанные в соответствующем заказе, Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты уведомления Покупателя о невозможности доставки товаров, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответствующего товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров по адресу, указанному Покупателем. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товара, за который осуществляется возврат денежных средств.
4.12. Товары считаются доставленными Покупателю с момента его передачи лицом, уполномоченным Продавцом, Покупателю. Доставка товаров подтверждается товарной накладной или любым иным документом, из которого явно следует вручение товаров Покупателю или иному лицу. С момента доставки товаров обязанности Продавца по передаче Покупателю товаров считается исполненной.
5. Возврат и обмен товара надлежащего качества
5.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Условия возврата товара указаны в разделе Уход и гарантия на сайте интернет-магазина.
5.3. Отмена оплаченного заказа или его части до момента отправки Покупателю является для Продавца равноценной возврату, и, исходя из этого, возможна только через процедуру возврата.
5.4. Обмен Товара возможен только через процедуру возврата.
5.5. Возврат Товара возможен только после предварительного уведомления покупателем продавца, а также при соблюдении одновременно следующих условий:
— заказ был оформлен в интернет-магазине - https://ilun.ru;
— с момента получения заказа прошло не более семи календарных дней;— отсутствуют следы носки, пятна, царапины, потертости, вмятины, разрывы и другие следы эксплуатации;
— не нарушена целостность упаковки товара;
— не нарушена целостность бирки, лески и пломбы на товаре;
— товар не обладает индивидуально-определенными свойствами (индивидуальная гравировка, изделие, изготовленное на заказ, а также изделия, обладающие индивидуальными особенностями: размер, форма, покрытие, цвет).
5.6. Для оформления возврата товара Покупателю необходимо заполнить заявление на возврат. Шаблон документа приведен в разделе Возврат и обмен на сайте.
5.7. В случае удовлетворения условий, приведенных в пунктах 5.1 и 5.2 настоящей оферты, покупатель обязан в течение 10 календарных дней c момента получения Товара передать товар с оригиналом заполненного заявления на возврат до адреса согласованного с Продавцом. Расходы по доставке изделия от Покупателя к Продавцу оплачивает Покупатель.
5.8. Покупатель обязан обеспечить качественную упаковку товара для его сохранности во время транспортировки. Продавец имеет право отказать в возврате денежных средств в случае обнаружения повреждений товара, возникших в процессе доставки в связи с ненадлежащей упаковкой Покупателем, которая не обеспечила сохранность товара при транспортировке.
5.9. Продавец осматривает товар после его получения. При обнаружении следов эксплуатации товара; повреждений товара, которые возникли в связи с недобросовестностью покупателя; нарушения целостности упаковки, бирки, лески и / или пломбы, продавец имеет право отказать в возврате денежных средств. В этом случае расходы по доставке данного изделия от Продавца к Покупателю оплачивает Покупатель.
5.10. Продавец оформляет возврат денежных средств на банковскую карту покупателя, с которой производилась оплата, в течение 14 календарных дней с дня передачи продавцу возвращаемого товара и оригинала заполненного заявления на возврат.
5.11. Срок поступления денежных средств на карту покупателя не регламентируется продавцом. Он зависит от технических особенностей работы платежных и банковских систем, что выходит за рамки зоны ответственности Продавца.
5.12. В случае возврата Товара надлежащего качества расходы Покупателя на доставку Товара возврату не подлежат.
5.13. В случае, если вы ошиблись с размером при оформлении заказа, сообщите нам об этом до отправки. Если размер не подошел после получения, и вы хотели бы обменять его на размер этого украшения в наличии, обратитесь к нам в удобном мессенджере не позднее, чем через 7 дней после получения заказа, и мы сообщим данные для возвратной отправки. Обратная доставка и доставка изделия, поставленного взамен прежнего, производится за счет Покупателя. На украшении должны быть сохранены все бирки, упаковка. Должны отсутствовать следы носки.
5.14. Иные условия возврата возможны по согласованию с Продавцом.
6. Гарантия
На все наши украшения действует гарантия на производственный брак: 180 дней, и вступает в силу с момента доставки Покупателю при заказе онлайн.
По условиям гарантии с момента покупки прошло не более 6 месяцев, и вы сохранили электронный/кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки.
Не являются гарантийными случаями:
- износ покрытия вследствие неправильного хранения или естественного износа;
- разрыв изделия/звеньев под воздействием натяжения;
- любые не описанные механические повреждения;
- порча покрытия в результате домашней чистки или контакта с абразивными жидкостями/веществами, не предусмотренных для воздействия на драгоценные металлы.
Мы тщательно проверяем наши изделия на предмет качества, но если с вашим украшением что-то случилось то, чего все мы не ожидали – свяжитесь с нами. ( Ссылка на контакты )
Мы предложим вам выбрать:
- бесплатный ремонт;
- замена товара на новый;
- замена товара на альтернативный товар по эквивалентной стоимости;
- возврат денежных средств.
Заявки на обмен и возврат необходимо направить на нашу электронную почту.
Срок рассмотрения заявки - до 7 рабочих дней с момента ее поступления. ( ссылка на форму)
7. Акции и скидки
7.1. Промокод при подписке на рассылку действует только один раз для каждого покупателя и распространяется на позиции, где не представлены другие аукционные предложения;
7.2. В период проведения акций и распродаж промокоды и предложения не суммируются.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Закону о персональных данных.
8.2. Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом установлено в Положении ООО Зензен об обработке и защите персональных данных и Положение ООО Зензен об обработке данных на интерент сайте общества ООО «ЗЕНЗЕН», которая доступна по адресу: https://ilun.ru/information.
8.3. Совершая акцепт настоящей Оферты и согласно статье 15 Закона
о персональных данных Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи.
9. Заключительные положения
9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
9.3. В случае возникновения вопросов и претензий необходимо обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения спор рассматривается в суде согласно законодательству Российской Федерации.
9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.5. Срок действия настоящих Прав не ограничен.
9.6. Все, что не урегулировано Офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.7. Реквизиты продавца
ООО Зензен
ИНН 6679179870
ОГРН 1246600055338
Номер постановки на специальный учет в государственной пробирной палате: ЮЛ6607038362
Расчетный счет: 40702810720000170866
в ООО «Банк Точка» г Москва
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Доставка по Екатеринбургу
Курьерская доставка по городу осуществляется в течение 1-2 дней по предварительному согласованию даты и времени после оформления заказа. Мы свяжемся с вами для уточнения удобного времени для доставки.
Стоимость доставки 500 рублей.
Доставка по России
По России доставка осуществляется курьерской службой CDEK до двери или пункта выдачи. Заказы отправляются в будние дни, подготовка посылки к отправке занимает до 3 дней. Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа. После отправки заказа мы предоставим вам трек-номер для отслеживания посылки.
Курьерская доставка по городу осуществляется в течение 1-2 дней по предварительному согласованию даты и времени после оформления заказа. Мы свяжемся с вами для уточнения удобного времени для доставки.
Стоимость доставки 500 рублей.
Доставка по России
По России доставка осуществляется курьерской службой CDEK до двери или пункта выдачи. Заказы отправляются в будние дни, подготовка посылки к отправке занимает до 3 дней. Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа. После отправки заказа мы предоставим вам трек-номер для отслеживания посылки.
Мы изготавливаем украшения из серебра 925. Информацию о материале изделия вы найдете на бирке, а также на пробе, размещенной на каждом серебряном украшении. Наши изделия сочетание мастерства и утонченности, и им нужен особый уход, чтобы сияние радовало вас долго. Все наши изделия покрыты родием или золотом — благородными металлами, которые не имеют свойства окисляться, но со временем могут стираться. Важно также помнить, что серебро — мягкий металл, сравнительно легко поддающийся деформации.
Чтобы дольше сохранить внешний изделий наши рекомендации:
— избегать регулярного контакта изделий с водой, кремами и другими жидкостями, химическими растворами.
— снимать украшения перед сном, занятиями спортом, работой по дому и ремонтом;
— беречь украшения от влажности, воды, снимать перед посещением душа, бассейна, сауны и пляжа; длительный контакт с водой, особенно хлорированной или соленой, может привлечь к быстрому стиранию покрытия;
— беречь изделия от перепадов температур, ударов и физического давления;
— хранить украшения отдельно друг от друга, защищая от прямых солнечных лучшей; желательно в бархатном мешочке или в наших фирменных коробочках;
— бережно относиться к украшению, которые имеют подвижную конструкцию.
— абразивная чистка или обработка противопоказана на все наши изделия, так как они все с покрытиями; мы покрываем наши изделия слоем из родия и или золота, грубая механическая обработка может испортить покрытие;
при необходимости, покрытие можно обновить в ювелирной мастерской.
—за изделиями ухаживать с помощью специальных средств;
обновить блеска и чистки в домашних условиях можно использовать салфетки из фланели, замши или микрофибры, а для полировки можно приобрести специальные салфетки, пропитанные составом для чистки.
На все наши украшения действует гарантия на производственный брак: 180 дней, и вступает в силу с доставки при заказе онлайн.
По условиям гарантии с момента покупки прошло не более 6 месяцев и вы сохранили электронный/кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки.
Не являются гарантийными случаями:
— износ покрытия вследствие неправильного хранения или естественного износа;
—разрыв изделия/звеньев под воздействием натяжения;
—любые не описанные механические повреждения;
—порча покрытия в результате домашней чистки или контакта с абразивными жидкостями/веществами, не предусмотренных для воздействия на драгоценные металлы.
Мы тщательно проверяем наши изделия на предмет качества, но если с вашим украшением что-то случилось то, чего все мы не ожидали – свяжитесь с нами. Наши КОНТАКТЫ.
Мы предложим вам выбрать:
—бесплатный ремонт;
—замена товара на новый;
—замена товара на альтернативный товар по эквивалентной стоимости;
- возврат денежных средств.
Заявки на обмен и возврат необходимо направить на нашу электронную почту: hello@ilun.ru.
Срок рассмотрения заявки до 7 рабочих дней. (ссылка на форму)
Чтобы дольше сохранить внешний изделий наши рекомендации:
— избегать регулярного контакта изделий с водой, кремами и другими жидкостями, химическими растворами.
— снимать украшения перед сном, занятиями спортом, работой по дому и ремонтом;
— беречь украшения от влажности, воды, снимать перед посещением душа, бассейна, сауны и пляжа; длительный контакт с водой, особенно хлорированной или соленой, может привлечь к быстрому стиранию покрытия;
— беречь изделия от перепадов температур, ударов и физического давления;
— хранить украшения отдельно друг от друга, защищая от прямых солнечных лучшей; желательно в бархатном мешочке или в наших фирменных коробочках;
— бережно относиться к украшению, которые имеют подвижную конструкцию.
— абразивная чистка или обработка противопоказана на все наши изделия, так как они все с покрытиями; мы покрываем наши изделия слоем из родия и или золота, грубая механическая обработка может испортить покрытие;
при необходимости, покрытие можно обновить в ювелирной мастерской.
—за изделиями ухаживать с помощью специальных средств;
обновить блеска и чистки в домашних условиях можно использовать салфетки из фланели, замши или микрофибры, а для полировки можно приобрести специальные салфетки, пропитанные составом для чистки.
На все наши украшения действует гарантия на производственный брак: 180 дней, и вступает в силу с доставки при заказе онлайн.
По условиям гарантии с момента покупки прошло не более 6 месяцев и вы сохранили электронный/кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки.
Не являются гарантийными случаями:
— износ покрытия вследствие неправильного хранения или естественного износа;
—разрыв изделия/звеньев под воздействием натяжения;
—любые не описанные механические повреждения;
—порча покрытия в результате домашней чистки или контакта с абразивными жидкостями/веществами, не предусмотренных для воздействия на драгоценные металлы.
Мы тщательно проверяем наши изделия на предмет качества, но если с вашим украшением что-то случилось то, чего все мы не ожидали – свяжитесь с нами. Наши КОНТАКТЫ.
Мы предложим вам выбрать:
—бесплатный ремонт;
—замена товара на новый;
—замена товара на альтернативный товар по эквивалентной стоимости;
- возврат денежных средств.
Заявки на обмен и возврат необходимо направить на нашу электронную почту: hello@ilun.ru.
Срок рассмотрения заявки до 7 рабочих дней. (ссылка на форму)
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» ювелирные изделия относятся к категории НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ.
В случае, если вы ошиблись с размером при оформлении заказа, сообщите нам об этом до отправки. Если размер не подошел после получения и вы хотели бы обменять его на размер этого украшения в наличии, обратитесь к нам в удобном мессенджере не позднее, чем через 7 дней после получения заказа, и мы сообщим данные для возвратной отправки. Обратная доставка и доставка заменного украшения производится за счет покупателя. На украшении должны быть сохранены все бирки и упаковка. Должны отсутствовать следы носки.
В случае, если вы ошиблись с размером при оформлении заказа, сообщите нам об этом до отправки. Если размер не подошел после получения и вы хотели бы обменять его на размер этого украшения в наличии, обратитесь к нам в удобном мессенджере не позднее, чем через 7 дней после получения заказа, и мы сообщим данные для возвратной отправки. Обратная доставка и доставка заменного украшения производится за счет покупателя. На украшении должны быть сохранены все бирки и упаковка. Должны отсутствовать следы носки.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика общества с ограниченной ответственностью «ЗЕНЗЕН» в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает общество с ограниченной ответственностью «ЗЕНЗЕН» (далее - Оператор, ООО «ЗЕНЗЕН»).
м
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
1.5. Основные понятия, используемые в Политике:
персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя
в том числе:
сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение (обновление, изменение);
— извлечение;
— использование;
— передачу (распространение, предоставление, доступ);
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение;
— автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
— блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных; обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных; информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.6. Основные права и обязанности Оператора.
1.6.1. Оператор имеет право:
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное
не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
— поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных
без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе
о персональных данных.
1.6.2. Оператор обязан:
— организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных – Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий
и массовых коммуникаций (далее – Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить в Роскомнадзор мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
— в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие
с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование его
о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.
1.7. Основные права субъекта персональных данных. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных,
за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них
не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом
о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— дать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
1.8. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
1.9. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов ООО «ЗЕНЗЕН» в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Правовые основания обработки персональных данных
2.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
— Конституция Российской Федерации;
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Трудовой кодекс Российской Федерации;
— Налоговый кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 8 февраля 1998 года № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
— Федеральный закон от 6 декабря 2011 года № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
— Федеральный закон от 15 декабря 2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;
— иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные
с деятельностью Оператора.
2.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
— устав ООО «ЗЕНЗЕН»;
— договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
— согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям
их обработки.
3.3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
— осуществление своей деятельности в соответствии с уставом ООО «ЗЕНЗЕН»,
в том числе заключение и исполнение договоров (контрактов) с контрагентами;
— исполнение трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, в том числе: содействие работникам в трудоустройстве, получении образования и карьерного роста, привлечение и отбор кандидатов на работу у Оператора, обеспечение личной безопасности работников, контроль количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества, ведение кадрового
и бухучета, заполнение и передача в уполномоченные органы требуемых форм отчетности, организация постановки на индивидуальный (персонифицированный) учет работников в системах обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования;
— осуществление пропускного режима.
3.4. Обработка персональных данных работников может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных
4.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разделе 3 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных.
4.2.1. Кандидаты для приема на работу к Оператору - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, осуществления пропускного режима:
— фамилия, имя, отчество;
— пол;
— гражданство;
— дата и место рождения;
— контактные данные;
— сведения об образовании, опыте работы, квалификации;
— иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.
4.2.2. Работники и бывшие работники Оператора - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, осуществления пропускного режима:
— фамилия, имя, отчество;
— пол;
— гражданство;
— дата и место рождения;
— паспортные данные;
— адрес регистрации по месту жительства;
— адрес фактического проживания;
— контактные данные;
— индивидуальный номер налогоплательщика;
— страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
— сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке и повышении квалификации;
— семейное положение, наличие детей, родственные связи;
— сведения о трудовой деятельности, в том числе наличие поощрений, награждений и (или) дисциплинарных взысканий;
— данные о регистрации брака;
— сведения о воинском учете;
— сведения об удержании алиментов;
— сведения о доходе с предыдущего места работы;
— иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии
с требованиями трудового законодательства.
4.2.3. Клиенты и контрагенты Оператора, выступающих в качестве физических лица - для целей осуществления своей деятельности в соответствии с уставом ООО «ЗЕНЗЕН»,
а также осуществления пропускного режима:
— фамилия, имя, отчество;
— дата и место рождения;
— паспортные данные;
— адрес регистрации по месту жительства;
— контактные данные;
— замещаемая должность;
— индивидуальный номер налогоплательщика;
— номер расчетного счета;
— иные персональные данные, предоставляемые клиентами и контрагентами, необходимые для заключения и исполнения договоров.
4.2.4. Представители (работники) клиентов и контрагентов Оператора, выступавшие от юридических лиц - для целей осуществления своей деятельности в соответствии с уставом ООО «ЗЕНЗЕН», и осуществления пропускного режима:
— фамилия, имя, отчество;
— паспортные данные;
— контактные данные;
— замещаемая должность;
— номер расчетного счета;
— иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) клиентов и контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договоров.
4.3. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни,
за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии
с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели
их обработки следующими способами:
— неавтоматизированная обработка персональных данных;
— автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
— смешанная обработка персональных данных.
5.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора,
в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
5.5. Обработка персональных данных для каждой цели обработки, указанной в п. 3.3 Политики, осуществляется путем:
— получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
— внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
5.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения утверждаются приказом Роскомнадзора.
5.7. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Социальный фонд России и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
— определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
— принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
— назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных;
— создает необходимые условия для работы с персональными данными;
— организует учет документов, содержащих персональные данные;
— организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
— хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается
их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
— организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
5.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или контрактом.
5.9.1. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в ООО «ЗЕНЗЕН»
в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ.
5.9.2. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
5.10. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
— выявлен факт их неправомерной обработки. Срок - в течение трех рабочих дней с даты выявления;
— достигнута цель их обработки;
— истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.
5.11. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:
— иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
— Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
— иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
5.12. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных, обработка его персональных данных прекращается.
6. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение персональных данных,
ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся
к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Запрос должен содержать:
— номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
— сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
— подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона
о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
6.4. Порядок уничтожения персональных данных Оператором.
6.4.1. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:
— достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;
— достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, - в течение 30 дней;
— предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение семи рабочих дней;
— отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более
не требуется, - в течение 30 дней.
6.5.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
— иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
— оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
— иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
6.5.3. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом генерального директора ООО «ЗЕНЗЕН».
6.5.4. Способы уничтожения персональных данных устанавливаются в локальных нормативных актах Оператора.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ (далее - Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта ООО «ЗЕНЗЕН» (далее – Оператор) на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет
по адресу: www.ilun.ru (далее - Сайт).
1.2. Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон № 152-ФЗ).
1.3. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора по адресу: www.ilun.ru.
1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.5. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ, используются
в настоящей Политике с аналогичным значением.
1.6. В настоящей Политике также используются следующие термины:
пользователь - любое лицо, посещающее Сайт и использующее информацию, материалы и сервисы Сайта. Пользователь Сайта является субъектом персональных данных по смыслу Федерального закона № 152-ФЗ.
сервисы Сайта - интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации на Сайт.
1.7. Права и обязанности Оператора.
1.7.1. Оператор обязан:
— обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных
в Политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и принятыми
в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
— не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное
не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
— осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов
и правил, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ;
— организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
— рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя)
по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
— предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
— принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.
1.7.2. Оператор имеет право:
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным
законом № 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено российским законодательством;
— поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным органом или муниципальным органом соответствующего акта;
— в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Федеральном законе № 152-ФЗ;
— получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные Пользователя, для целей обработки, указанных в п. 4.2 Политики.
1.8. Права и обязанности Пользователя.
1.8.1. Пользователь обязан:
— обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных, необходимых для целей обработки, предусмотренных
в п. 4.2 Политики;
— предоставлять Оператору при необходимости сведения для уточнения (обновления, изменения) предоставленных персональных данных.
1.8.2. Пользователь имеет право:
— на полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение
в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отзыв согласия на обработку персональных данных;
— принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
— обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке его персональных данных;
1.8.3. Оператор и Пользователи также имеют иные права и несут иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2. Правовые основания обработки персональных данных
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
— Конституция Российской Федерации;
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— Федеральный закон от 26 декабря 2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
— Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 года № 188
«Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
— согласие на обработку персональных данных на Сайте.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям
их обработки.
3.2. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
3.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте;
3.2.2. Информирования о работе Сайта (Сервисов), контроля и улучшения качества Сервисов.
3.2.3. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
3.2.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, выполнения работ, обработку запросов и заявок от Пользователя.
3.2.5. Создания учетной записи для, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
3.2.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.2.7. Направления информационных писем Пользователю с его предварительного согласия.
3.2.8. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров
с Пользователем.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Пользователей: посетители сайта Оператора.
4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
— фамилия, имя, отчество Пользователя;
— место проживания (регион/город);
— номер мобильного телефона;
— адрес электронной почты (e-mail);
— адрес доставки и пункта выдачи для доставки заказа.
4.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки, предусмотренным в разделе 4 Политики.
4.4. Обработка биометрических персональных данных, специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:
— неавтоматизированная обработка персональных данных;
— автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
— смешанная обработка персональных данных.
5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными Пользователя в целях, предусмотренных п. 4.2 Политики: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также отправка информационных писем на адрес электронной почты.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия Пользователя (далее - Согласие), полученного в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.
5.4. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
5.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором с Пользователем или действующим законодательством. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия Пользователем.
5.6. Пользователь может в любой момент отозвать свое Согласие, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных Оператор обязуется прекратить их обработку.
5.7. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.8. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом
5.9. При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.10. Оператор при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных.
5.11. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5.12. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Оператор уничтожает персональные данные.
6. Заключительные положения
6.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
6.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Новая редакция Политики применяется к отношениям, возникшим после введения ее в действие.
6.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты.
6.4. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными система, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами- операторами в соответствии с их пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действие третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
Я, субъект персональных данных, именуемый в дальнейшем «Пользователь», свободно, своей волей и в своем интересе, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие Оператору ООО «ЗЕНЗЕН» ИНН/КПП 6679179870/667901001, юридический адрес 620103, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Чемпионов, д. 5 на обработку моих персональных данных (далее – Согласие) во время использования мною сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.ilun.ru.
Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий с персональными данными, предусмотренных п.3 ст.3 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ
«О персональных данных», а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение моих персональных данных автоматизированным способом.
Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте www.ilun.ru.
2. Информирования о работе Сайта (Сервисов), контроля и улучшения качества Сервисов.
3. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, выполнения работ, обработку запросов и заявок от Пользователя.
5. Создания учетной записи для, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
7. Направления информационных писем Пользователю с его предварительного согласия.
8. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров
с Пользователем.
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Пользователей: посетители сайта Оператора.
5.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
— фамилия, имя, отчество Пользователя;
— место проживания (регион/город);
— номер мобильного телефона;
— адрес электронной почты (e-mail);
— адрес доставки и пункта выдачи для доставки заказа.
Я проинформирован(а) о том, что Оператор гарантирует обработку моих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Я проинформирован(а)о том, что данное согласие действует до достижения целей обработки моих персональных данных и в течение срока хранения информации, полученной при обработке моих персональных данных и может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
Датой и временем формирования, подтверждения и предоставления данного согласия является нажатие на соответствующую кнопку в баннере о сборе cookie-файлов на странице Сайта.
Настоящее согласие вступает в силу со дня его подписания и до момента отзыва. Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных Оператор обязуется прекратить их обработку.
Я даю согласие на обработку следующих категорий моих персональных данных: данных, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении страниц Сайта (cookie-файлы) а именно: усечённый IP-адрес, cookie-ID, дата и время доступа, URL-адреса посещаемых страниц, информация о поведении (включая количество, наименование просмотренных страниц, количество визитов), прочие технические данные (данные о технических средствах и способах взаимодействия с Сайтом (в т.ч. вид операционной системы Пользователя, тип и версию браузера, географическое положение и иное), а также иные данные, получаемые установленным настоящим согласием способом.
Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий с персональными данными, предусмотренных п.3 ст.3 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ
«О персональных данных», а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение моих персональных данных автоматизированным способом.
Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте www.ilun.ru.
2. Информирования о работе Сайта (Сервисов), контроля и улучшения качества Сервисов.
3. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, выполнения работ, обработку запросов и заявок от Пользователя.
5. Создания учетной записи для, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
7. Направления информационных писем Пользователю с его предварительного согласия.
8. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров
с Пользователем.
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Пользователей: посетители сайта Оператора.
5.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
— фамилия, имя, отчество Пользователя;
— место проживания (регион/город);
— номер мобильного телефона;
— адрес электронной почты (e-mail);
— адрес доставки и пункта выдачи для доставки заказа.
Я проинформирован(а) о том, что Оператор гарантирует обработку моих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Я проинформирован(а)о том, что данное согласие действует до достижения целей обработки моих персональных данных и в течение срока хранения информации, полученной при обработке моих персональных данных и может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
Датой и временем формирования, подтверждения и предоставления данного согласия является нажатие на соответствующую кнопку в баннере о сборе cookie-файлов на странице Сайта.
Настоящее согласие вступает в силу со дня его подписания и до момента отзыва. Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных Оператор обязуется прекратить их обработку.
Я даю согласие на обработку следующих категорий моих персональных данных: данных, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении страниц Сайта (cookie-файлы) а именно: усечённый IP-адрес, cookie-ID, дата и время доступа, URL-адреса посещаемых страниц, информация о поведении (включая количество, наименование просмотренных страниц, количество визитов), прочие технические данные (данные о технических средствах и способах взаимодействия с Сайтом (в т.ч. вид операционной системы Пользователя, тип и версию браузера, географическое положение и иное), а также иные данные, получаемые установленным настоящим согласием способом.
Я, субъект персональных данных, именуемый в дальнейшем «Пользователь», свободно, своей волей и в своем интересе, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие Оператору ООО «ЗЕНЗЕН» ИНН/КПП 6679179870/667901001, юридический адрес 620103, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Чемпионов, д. 5 на обработку моих персональных данных (далее – Согласие) во время использования мною сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.ilun.ru.
Я даю согласие на обработку следующих категорий моих персональных данных: данных, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении страниц Сайта (cookie-файлы) а именно: усечённый IP-адрес, cookie-ID, дата и время доступа, URL-адреса посещаемых страниц, информация о поведении (включая количество, наименование просмотренных страниц, количество визитов), прочие технические данные (данные о технических средствах и способах взаимодействия с Сайтом (в т.ч. вид операционной системы Пользователя, тип и версию браузера, географическое положение и иное), а также иные данные, получаемые установленным настоящим согласием способом.
Я проинформирован(а) о том, что Оператор гарантирует обработку моих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Я проинформирован(а)о том, что данное согласие действует до достижения целей обработки моих персональных данных и в течение срока хранения информации, полученной при обработке моих персональных данных и может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению. Датой и временем формирования, подтверждения и предоставления данного согласия является нажатие на соответствующую кнопку в баннере о сборе cookie-файлов на странице Сайта.
Настоящее согласие вступает в силу со дня его подписания и до момента отзыва. Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных Оператор обязуется прекратить их обработку.
Я даю согласие на обработку следующих категорий моих персональных данных: данных, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении страниц Сайта (cookie-файлы) а именно: усечённый IP-адрес, cookie-ID, дата и время доступа, URL-адреса посещаемых страниц, информация о поведении (включая количество, наименование просмотренных страниц, количество визитов), прочие технические данные (данные о технических средствах и способах взаимодействия с Сайтом (в т.ч. вид операционной системы Пользователя, тип и версию браузера, географическое положение и иное), а также иные данные, получаемые установленным настоящим согласием способом.
Я проинформирован(а) о том, что Оператор гарантирует обработку моих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Я проинформирован(а)о том, что данное согласие действует до достижения целей обработки моих персональных данных и в течение срока хранения информации, полученной при обработке моих персональных данных и может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению. Датой и временем формирования, подтверждения и предоставления данного согласия является нажатие на соответствующую кнопку в баннере о сборе cookie-файлов на странице Сайта.
Настоящее согласие вступает в силу со дня его подписания и до момента отзыва. Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных Оператор обязуется прекратить их обработку.
Согласие
на получение информационных и рекламных рассылок
Я, ___________________[ФИО], в соответствии со ст. 9, ст. 15 Федерального закона от 27 июля
2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе», даю свободно, своей волей и в своем интересе конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие интернет-магазину:_________________,
Оператор: ООО «ЗЕНЗЕН» юридический адрес: ИНН 6679179870, ОГРН 1246600055338, далее — Оператор) путем проставления «V» и нажимая на кнопку «Я даю согласие» в разделе «Я даю согласие на получение информационных и рекламных рассылок» (ВЫБРАТЬ! Или прописать как будет) на: обработку моих персональных данных в целях направления мне и получения мной информационных и рекламных рассылок с целью информирования меня об услугах, предоставляемых Оператором, проводимых им акциях, рекламах и др.;
Оператор вправе осуществлять мне информационные и рекламные рассылки следующими способами:
— посредством СМС сообщений с использованием номера мобильного телефона, указанного мной;
посредством push-уведомлений (сообщения, поступающие на устройства пользователей через браузеры или мобильные приложения);
— по электронной почте (с использованием адреса электронной почты, указанного мной)
Для осуществления мне информационных и рекламных рассылок Оператор осуществляет обработку следующих моих персональных данных:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— номер мобильного телефона.
Оператор осуществляет как автоматизированную обработку персональных данных, так и обработку персональных данных без использования средств автоматизации.
Оператор вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими действиями: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, передача (предоставление, доступ), удаление, уничтожение.
Я подтверждаю, что указанные мною контактные данные принадлежат мне, и обязуюсь проинформировать Оператора в случае прекращения их использования. Указывая номер телефона, принадлежащий третьему лицу, я гарантирую, что получил согласие этого лица на получение рассылок.
В случае, если мной указаны номер телефона и/или адрес электронной почты, принадлежащие третьему лицу, я получил согласие от указанного лица на получение информационных и рекламных рассылок от Оператора в соответствии с настоящим согласием.
Я осознаю, что ответственность за использование номера телефона и/или адреса электронной почты третьего лица несу самостоятельно.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва. Я вправе отозвать согласие в любой момент, направив заявление в электронном виде на указанный на сайте email, а также через личный кабинет на сайте.
Подтверждаю, что настоящее Согласие является достаточной формой согласия для направления мне информационных и рекламных рассылок.
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
hello@ilun.ru
Наш сайт использует «cookie». Если вы не хотите использовать файлы «cookie», пожалуйста измените настройки браузера.